تعمل زين الكويت بنشاط على تجنيد أحد وكلاء مركز الاتصال. ستكون بمثابة نقطة الاتصال الأولى بين زين وعملائنا الأوفياء ، وستساعدهم بطريقة احترافية تعكس قيمنا ورسالتنا.
الوظيفة: موظف مركز الاتصال
1725 غرفة نوم
مدينة الكويت
الشهادة والخبرة
للنظر في المنصب، سوف تحتاج إلى تلبية جميع المتطلبات التالية:
- سنتان دبلوم أو بكالوريوس.
- 0 حتي 3 سنوات خبرة في مجال ذي صلة.
تشمل مسؤولياتك على سبيل المثال لا الحصر:
- التعامل مع عدد كبير من المكالمات الواردة وتحية العملاء بطريقة مهذبة ومهنية.
- تقييم وتقييم اهتمامات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.
- توفير معلومات المنتج والخدمة للعملاء.
- قم بالترويج لمنتجات وخدمات زين من خلال فهم احتياجات العملاء واهتماماتهم ، وتزويدهم بالعروض المناسبة التي تتناسب معها.
- استكشاف مشكلات معدات الخدمة وإصلاحها.
- الالتزام بمقاييس الأداء الفردي والجماعي والوفاء بها.
المهارات
- مهارات اتصال ممتازة (التحدث والاستماع).
- مهارات ممتازة في حل المشكلات.
- دافع عالي للإنجاز.
- معرفة قوية ببرنامج MS Office.
- يفضل أن يكون ثنائي اللغة.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
كيفية التقديم للعمل؟
1- للتقديم على هذه الفرصة، اضغط هنا، أو زر قدم الآن بالأسفل.
اضغط علي كلمة «Apply to job» هناك.
2- قم بارفاق السيرة الذاتية ثم ارسل الطلب.
