وظيفة Teller في بنك CIB
وصف الوظيفة – صراف – 6 أكتوبر (2400028R)
الغرض من الوظيفة:
أداء الوظائف التشغيلية المتعلقة بمنطقة النقد، بما في ذلك المعاملات النقدية وغير النقدية، وتقديم مستوى خدمة متميز لجميع العملاء.
المهام الرئيسية:
الوظائف التشغيلية
أداء جميع وظائف جهاز الصرف الآلي بما في ذلك إعداد ورقة الإثبات اليومية، التعامل مع البطاقات الممسوكة، تعبئة آلات الصرف الآلي في الموقع، والإبلاغ عن أي أعطال لإجراء الصيانة والإصلاحات.
تقديم القنوات البديلة للعملاء لتقليل الازدحام في الفروع وفقًا للإجراءات القياسية للبنك.
معالجة جميع المعاملات النقدية بدقة وفقًا للأهداف المحددة.
إدارة احتياجات الفرع اليومية من النقد بالتنسيق مع رئيس الصرافين لتحسين تنسيق شحنات النقد بين الفرع والخزينة المركزية.
التحقيق بشكل دقيق في أي اختلافات في التوازن والمصالحة للنقد والعناصر الأمنية الأخرى من خلال اتباع العملية القياسية للتحقق / التدقيق / التحقيق كما هو موضح في دليل الإجراءات التشغيلية القياسية للفرع.
بيع المنتجات الإضافية بناءً على إمكانيات واحتياجات العملاء دون التأثير على عملهم الأساسي ومعايير الخدمة، مما يساهم في تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للفرع.
الالتزام بمعايير البنك المتعلقة بمتوسط وقت الانتظار والخدمة بالإضافة إلى تقارير الإنتاجية.
الحفاظ على صفر نقص أو زيادة في النقد في الكاونتر لضمان أقصى درجات التحكم في رصيد النقد.
الحفاظ على دقة التحقق من جميع تقارير نهاية اليوم وتصحيح التباينات المحددة لضمان الالتزام بجميع الضوابط والإجراءات.
فحص العملات المزورة، والشيكات، والهويات.
المؤهلات:
درجة البكاليروس في التجارة، إدارة الأعمال، المحاسبة أو ما يعادلها.
(0-2) سنوات من الخبرة.
