وظيفة خدمة عملاء في ـ Raya CX
نوع العمل
دوام كامل
الخبرة المطلوبة
0 - 1 سنة
الراتب
لم يُذكر
الموقع
مصر – القاهرة
عن الشركة
تُعد RAYA Customer Experience (RAYA CX) من الشركات الرائدة في تقديم خدمات تعهيد الأعمال وإدارة تجارب العملاء، حيث تعمل مع كبرى الشركات العالمية منذ عام 2001.
بفضل انتشارها العالمي وخبرتها الطويلة، أصبحت RAYA CX الشريك المفضل للعديد من العلامات التجارية الكبرى في أمريكا الشمالية، أوروبا، الشرق الأوسط وأفريقيا.
تقدم الشركة حلولًا متكاملة لإدارة تجربة العملاء مدعومة بأحدث التقنيات والاستراتيجيات، وتسعى دومًا للابتكار والتحسين المستمر لضمان أعلى مستويات الجودة والتميز في الخدمة.
الوصف الوظيفي
وظيفة بدوام كامل داخل مقر الشركة بالقاهرة.
تبحث RAYA CX عن موظف خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها المتخصص في تقديم الدعم والتواصل مع العملاء بشكل احترافي.
المهام اليومية تشمل:
▪️الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
▪️معالجة وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة.
▪️ضمان رضا العملاء وتعزيز تجربتهم مع الشركة.
▪️المحافظة على جودة الخدمة وفقًا للمعايير المعتمدة.
المؤهلات المطلوبة
▪️إجادة مهارات التواصل وحل المشكلات.
▪️القدرة على العمل بروح الفريق والتعاون تحت الضغط.
▪️إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
▪️يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
▪️شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل وجود مؤهلات أو شهادات ذات صلة.
طريقة التقديم
قدّم الآن من خلال الرابط التالي:
» قد يهمك ايضا: تدريب اتش ار في ـ Grouhy
» قد يهمك ايضا: فرصتك للدراسة في السعودية2025عبر المنصة الموحدة - مجانا!