وظيفة كول سنتر في ـ TRTSTUDY Company
نوع العمل
دوام كامل
الخبرة
من 0 إلى 3 سنوات
الراتب
من 5000 إلى 15000 جنيه شهريًا + عمولات مجزية عند تحقيق الأهداف المحددة، مع مكافآت موسمية لأفضل الموظفين أداءً.
المكان
مصر (العمل عن بُعد – فيصل، الجيزة)
تفاصيل الوظيفة
الخبرة المطلوبة: 1 – 5 سنوات
المستوى الوظيفي: مبتدئ (حديث التخرج / مستوى Junior)
المؤهل الدراسي: بكالوريوس
الراتب: من 5000 إلى 15000 جنيه شهريًا + عمولات ومكافآت
مجالات العمل:
▪️ خدمة العملاء / الدعم الفني
▪️ التعليم والإرشاد
المهارات المطلوبة:
▪️ خدمة العملاء
▪️ مهارات التواصل الفعّال
▪️ حل المشكلات
▪️ إدارة الوقت
▪️ العمل ضمن فريق
▪️ القدرة على تعدد المهام
▪️ العمل عن بُعد
▪️ حل النزاعات
▪️ التعامل مع أنظمة CRM
الوصف الوظيفي – مستشار تواصل طلابي وتعليمي
انضم إلى فريق TRT Study وساعد الطلاب في تحقيق حلمهم بالدراسة بالخارج.
» اقرأ المزيد: فرصة عمل في الكويت بعقد رسمي وراتب 1000 دينار كويتي شهريا
المهام:
▪️ الرد على استفسارات الطلاب عبر واتساب – الهاتف –
البريد الإلكتروني.
▪️ إرشاد الطلاب حول المنح الدراسية، اختيار الجامعات،
وخطوات التقديم.
▪️ تشجيع الطلاب على التقديم من خلالنا لضمان حصولهم
على أفضل الخدمات والدعم الكامل.
▪️ متابعة وحفظ سجلات دقيقة لضمان نجاح الطلاب.
▪️ الحصول على عمولات شهرية ومكافآت إضافية عند
تحقيق الأهداف.
▪️ العمل في بيئة داعمة بمرونة في ساعات العمل وفرص
حقيقية للنمو والتطور.
متطلبات الوظيفة
▪️ خبرة من 1 إلى 5 سنوات في خدمة العملاء أو مجال
مشابه.
▪️ إجادة ممتازة للغة العربية (اللغة الإنجليزية ميزة إضافية).
▪️ شخصية ودودة، احترافية، ولبقة في التعامل.
▪️ القدرة على الرد السريع والمنظم على استفسارات متعددة
القنوات.
▪️ مهارات قوية في حل المشكلات وإدارة أكثر من مهمة في
وقت واحد.
▪️ إجادة استخدام برامج الـ CRM وبرامج أوفيس.
▪️ مرونة في ساعات العمل، والقدرة على العمل بشكل مستقل
أو ضمن فريق.
▪️ عقلية إيجابية تركز على خدمة العملاء، مع قابلية للتعلم
وتحقيق الأهداف.
▪️ مهارة في إقناع الطلاب بالتقديم عبرنا لتحقيق
المستهدفات.
» قد يهمك ايضا: فرصتك للعمل في قطر بعقد ثابت وراتب 15000 ريال سعودي شهريا