وظيفة Call Center Representative في ـ شركة الأولي التمويل العقاري في مصر
نوع العمل
عمل كامل
الخبرة المطلوبة
من 3 إلى 5 سنوات
الراتب
غير محدد
مكان العمل
مصر
الوصف الوظيفي
تعلن شركة الأولى للتمويل العقاري (Al Oula Mortgage Finance) عن حاجتها إلى موظف/ـة مركز اتصال (Call Center Representative) للانضمام إلى فريق عملها الحيوي. إذا كنت تتمتع بالحماس وروح المبادرة ولديك شغف بخدمة العملاء، فهذه فرصتك!
» اقرأ المزيد: وظيفة مدرس لغة إنجليزية في ـ British council في السعودية
المهام والمسؤوليات
- استقبال وإجراء المكالمات الخاصة بالاستفسارات المتعلقة بالتمويل العقاري، الطلبات، وإدارة الحسابات.
- تزويد العملاء بمعلومات دقيقة وواضحة عن منتجات وخدمات الشركة وسياساتها.
- مساعدة العملاء في استكمال طلبات التمويل وتجهيز المستندات المطلوبة.
- حل المشكلات والشكاوى باحترافية وسرعة.
- تحقيق أهداف المبيعات ومستويات رضا العملاء.
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بدقة.
- متابعة كل ما يخص المنتجات والسياسات لضمان خدمة متميزة.
المؤهلات المطلوبة
- مهارات تواصل قوية وقدرة مميزة على التعامل مع العملاء.
- شخصية ودودة وملتزمة بخدمة العملاء.
- دقة في التفاصيل وقدرة على حل المشكلات.
- خبرة سابقة في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء (يفضل).
- معرفة بمنتجات وخدمات التمويل العقاري (ميزة إضافية).
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف.
📩 للتقديم الآن: من هنا
انضم الان لقناتنا علي تليجرام لأحدث الوظائف
» قد يهمك ايضا: دورة فن إدارة الحياة عن الصحة النفسية والمهارات الحياتية من وزارة الشباب والرياضة
» قد يهمك ايضا: وظيفة video content creator & editor في ـ Mawared HR