آخر وظيفة نزلت: وظائف بنك cib لحديثي التخرج والخبرة cib careers
- بكالوريوس تجارة أو إدارة أعمال أو محاسبة أو ما يعادلها
- خبرة لا تقل عن 0-1 سنوات
- المعرفة بجميع المنتجات والخدمات المصرفية للأفراد أحد الأصول
- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية
- العمل تحت الضغط
آخر وظيفة نزلت: وظيفــة خدمــة عمــلاء بشركــة Teleperformance
متطلبـات الوظيفـة:
المؤهلات:
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
- نهج موجه نحو العملاء ومهارات في حل المشكلات.
- القدرة على أداء مهام متعددة والعمل تحت الضغط.
- إتقان التطبيقات الحاسوبية ذات الصلة.
- يُفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.
- الراتب 15,000 جنيه مصري (أساسي + مؤشرات الأداء الرئيسية).
- مزايا تنافسية، توفير وسائل النقل، تأمين صحي والمزيد.
- الموعد النهائي للتقديم: 20 أكتوبر
قـــــدم مـــــن هنــــــــــا
آخر وظيفة نزلت: وظائف خدمة عملاء في بنك مصر
المتطلبات:
- متاح لجميع المحافظات
- خبرة من 0 إلى 3 سنوات
- درجة البكالوريوس من أي جامعة معتمدة
- تقدير جيد أو أعلى
- خريجين جدد (2022/2023/2024)
- السن: 28 سنة بحد أقصى
- لا يوجد أقارب في بنك مصر
قدم الآن من هنــــــــــــــــــا
آخر وظيفة نزلت: سكرتارية واداريين ، والراتب 8,000 ج
مجال الوظيفة: اعمال ادارية
تخصص الوظيفة: سكرتارية واستقبال
مواعيد العمل من10 صباحا الى 6مساء
الجمعه فقط اجازه
اجاده تامه للغه الانجليزيه و OUTLOKK و مايكروسوفت
التقديم من هنــــــــــــــــــا
الوظيفة السابقة: خدمـــــــة عمـــــــلاء فى شركــــــــــة LG
مستوي الخبرة خبرة متوسطة
سنين الخبرة سنتان خبرة على الأقل
الجنس المطلوب لا يشترط
اللغة الانجليزية أساسيات
السن المطلوب 23 – 35 سنة
الحاسب الآلي أساسيات
المؤهل المطلوب مؤهل عالي
مايكروسوفت أوفيس أساسيات
التقديم علي خدمة عملاء LG من هنـــــــــــــــــا
آخر وظيفة نزلت: وظيفة أخصائي محتوي براتب 7000 جنيه
متطلبات الوظيفة:
مهارات جيدة في التواصل والعرض الفني.
مهارات قوية في حل المشكلات.
استباقي ومركز على تحقيق الأهداف التجارية.
القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية الضيقة.
القدرة على العمل في بيئة مرنة وسريعة الوتيرة بأسلوب العمل المرن (Agile).
القدرة المثبتة على التأثير على الآخرين وتحدي الوضع الراهن.
القدرة على إظهار خبرة في كتابة المحتوى التقني أو الوظائف المتعلقة بالجودة.
مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة.
إتقان اللغة العربية والإنجليزية.
آخر وظيفة نزلت: شغل خدمة عملاء بمرتــــب 16250 جنيـــه
فوائد الوظيفة:
- الراتب 16250 إجمالي
- تدريب مدفوع الأجر
- التأمين الاجتماعي والطبي
- مناوبات دورانية (2:00 ظهرًا - 6:00 صباحًا)
الوظيفة السابقة: وظيفة سوشيال ميديا مودريتور براتب 4000 جنيه
اسم الشركة: evision
متطلبات الوظيفة:
مستوي الخبرة: خبرة متوسطة
سنين الخبرة: سنة خبرة على الأقل
الجنس المطلوب: أنثى
اللغة: الانجليزية أساسيات
السن المطلوب: 22 – 34 سنة
المؤهل المطلوب: مؤهل عالي
الراتب ونوع العمل:
الراتب الأساسي 3000 – 4000 جنيه مصري
نوع الوظيفة عمل حر
الوظيفة السابقة: شغل من البيت براتب 6500 جنيه ذكور و إناث - خدمة عملاء
المسؤوليات الرئيسية:
مساعدة العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة، وتلبية الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة.
الإشراف على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون عبر حسابات متعددة على وسائل التواصل الاجتماعي لضمان الامتثال لسياساتنا.
جمع ملاحظات العملاء وتقديم تقارير إلى فريق الإدارة لتحسين مستمر.
الحفاظ على سجلات مفصلة للتفاعلات مع العملاء وإعداد التقارير حسب الحاجة.
التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين لتعزيز رضا العملاء بشكل عام.
التعامل مع مكالمات البيع الصادرة.
تحديد وحل مشاكل العملاء بشكل استباقي، وتصعيد الأمور المعقدة إلى أعضاء الفريق المناسبين عند الضرورة.
الالتزام بسياسات وإجراءات ومعايير الشركة، والحفاظ على الاحترافية والسرية في جميع الأوقات.
الوظيفة السابقة: وظائف شركة مصر للطيران من الموقع الرسمى
ملخص الوظيفة
المسمى الوظيفي: أخصائي بيع
تاريخ النشر: 24/09/2024
تاريخ انتهاء الإعلان: 03/10/2024
الموقع: القاهرة، مصر
عدد الشواغر: 8
تعلن الشركة القابضة لمصر للطيران عن حاجتها للتعاقد مع أشخاص حديثي التخرج للعمل في محطات المطارات في السوق الحرة لمصر للطيران.
المؤهلات المطلوبة:
درجة البكالوريوس من كلية لغات مناسبة أو
درجة البكالوريوس مسبوقة بمدرسة لغات عالية.
إتقان ممتاز للغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
إتقان ممتاز لمهارات الكمبيوتر (Office).
اجتياز الاختبارات المقررة من قبل الشركة
الوظيفة السابقة: خدمة عملاء فى شركة اوبوو برواتب مجزية
المهام المطلوبة:
خبرة مسببقة كمشرف مركز اتصال أو في منصب إشرافي مشابه
خبرة في خدمة العملاء ضرورية
إتقان اللغة الإنجليزية؛ معرفة جيدة بلغات إضافية ستكون ميزة كبيرة
معرفة عملية ببرامج MS Office
إلمام بالتكنولوجيا ومعرفة بمعدات الهاتف والبرامج الحاسوبية ذات الصلة
معرفة بإجراءات تقييم الأداء
مهارات تواصل وتفاوض ممتازة
نهج موجه نحو النتائج
مهارات تنظيمية وقيادية ممتازة
القدرة على العمل تحت الضغط
الوظيفة السابقة: وظيفة سوشيال ميديا مودريتور براتب 10.000 الاف جنيه
المهام المطلوبة:
- مشاركة ونشر المحتوى بجميع أشكاله سواءً كان نصوص أو صور أو مقاطع فيديو بهدف إفادة الجماهير والقراء وتشجيعهم على القيام بإجراء أو أمر ما.
- إدارة وتخطيط وتنظيم استراتيجيات مواقع التواصل الاجتماعي.
- إتقان تحسين محركات نتائج البحث أو Search Engine Optimization والتي تُعرف بـ SEO من أجل تحسين نتائج البحث
- استخدام أساليب التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي مثل أداة Buffer.
- نشر المحتويات على جميع مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، و انستغرام، وواتساب، وتويتر، ولينكد إن.
- فهم وقراءة مؤشرات الأداء الرئيسية التي تُعرف في عالم التكنولوجيا KPIs.
- تحليل البيانات.
- وضع خطط تسويقية محددة بمدة معينة تهدف إلى تحقيق هدف معين.
- البقاء على تواصل وتعاون دائم مع أقسام الشركة المختلفة مثل قسم المبيعات وخدمة العملاء وفريق التسويق بالإضافة إلى فريق تطوير المنتجات.
- الإشراف والرقابة على المحتوى الذي يُنشر على مواقع التواصل الاجتماعي.
- قياس وتقدير مدى نجاح الحملات التي تقيمها الشركة عبر منصات التواصل الاجتماعي.
- المواكبة المستمرة لآخر التطورات والتحديثات التي تتوصل إليها مواقع التواصل الاجتماعي والتكنولوجيا.
- التواصل والتفاعل الدائم بشكل مباشر مع العملاء ورواد مواقع التواصل الاجتماعي والرد على استفساراتهم والتفاعل معهم على التعليقات.
- العمل على زيادة عدد المتابعين وزيادة نسبة التفاعل فيما بينهم.
- حل المشكلات التقنية التي يواجهها المستخدمين أثناء تصفح مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة.
- البحث المستمر من أجل التعرف على الشركات المنافسة وتتبعها.
- العمل بشكل مباشر مع فرق الكتابة والتحرير والتأليف ونشر المحتوى وفريق التصميم للتأكد أنَّ المحتوى جذاب ومليء بالمعلومات المفيدة
- التواصل مع مشاهير ومؤثري مواقع التواصل الاجتماعي بهدف إنشاء شبكة تواصل قوية معهم.
الوظيفة الأولى: خدمة عملاء براتب 8200 جنيه
وظيفة خدمة العملاء من الوظائف الحيوية في العديد من الشركات والقطاعات، حيث يساهم موظف خدمة العملاء بشكل كبير في تقديم تجربة مميزة للعملاء من خلال تلبية احتياجاتهم والاستجابة لاستفساراتهم.
هذه الوظيفة لا تتطلب خبرة سابقة في كثير من الأحيان، مما يجعلها مناسبة للكثير من الشباب الباحثين عن فرص عمل جديدة.
الامتيازات المقدمة لموظفي خدمة العملاء في بنك:
بالإضافة إلى المتطلبات والمهام، توفر وظيفة خدمة العملاء مجموعة من الامتيازات التي تجعلها خيارًا جذابًا للكثير من الباحثين عن عمل:
- الراتب: يقدم راتب قدره 8200 جنيه مصري، وهو راتب جيد مقارنة بالعديد من الوظائف الأخرى التي لا تتطلب خبرة مسبقة. هذا الراتب يعكس الأهمية المتزايدة لوظائف خدمة العملاء في مختلف القطاعات.
- الأجازات السنوية: يتمتع موظفو خدمة العملاء بإجازات سنوية مدفوعة الأجر، مما يوفر لهم الراحة والتوازن بين الحياة المهنية والشخصية. تختلف مدة الإجازات بناءً على سياسات الشركة، ولكنها عادة ما تكون وفقًا لقوانين العمل المحلية.
- فرص الترقية: تتيح هذه الوظيفة فرصًا كبيرة للترقي والتطور الوظيفي. يمكن للموظف الذي يثبت كفاءته واحترافيته الحصول على فرص لترقية إلى مناصب أعلى مثل مشرف خدمة العملاء أو مدير فريق.
- عدم الحاجة للخبرة السابقة: تعتبر هذه من أكبر المزايا للباحثين عن عمل، حيث لا يشترط أن يكون لدى المتقدم خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء. توفر العديد من الشركات تدريبًا للموظفين الجدد لضمان جاهزيتهم للعمل.
الوظيفة الثانية : خدمة عملاء براتب 8500 جنيه
تفاصيل الوظيفة:
الخبرة المطلوبة: من سنة إلى ثلاث سنوات
المستوى الوظيفي: مستوى مبتدئ (مستوى مبتدئ / خريج جديد)
الراتب: من 7000 إلى 7500 جنيه مصري شهريًا، بدل وردية ليلية 1000 جنيه مصري
وصف الوظيفة:
المسؤوليات والواجبات الرئيسية:
دعم العملاء من خلال البريد الإلكتروني والدردشة على الويب.
إنشاء وتعزيز بيئة تعزز التقدم الفردي والجماعي لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة.
التواصل بشكل إيجابي مع جميع الأطراف المعنية لتسهيل استقبال العميل للخدمة المتميزة المتوقعة.
حل المشكلات الفنية للعميل.
الراتب الإجمالي 8500 جنيه مصري.
الوظيفة الثالثة: خدمة عملاء في فودافون (عن بعد)
تتوفر الآن فرص عمل في شركة فودافون في كل من القاهرة والإسكندرية، مع إمكانية التقديم من مدن أخرى داخل مصر.
هذه الوظائف متاحة للمصريين فقط، وتقدم الشركة رواتب جذابة، بالإضافة إلى مكافآت وبدل إنترنت. يتم تقديم التدريب والعمل الفعلي من المنزل بشكل كامل، وجميع المراحل مدفوعة. سيتم توفير جميع المعدات اللازمة من قبل الشركة، وتشمل الوظيفة أيضًا تأمينًا اجتماعيًا وطبيًا.
يعمل موظفو خدمة العملاء وفق نظام نوبات متناوبة بمدة 9 ساعات تشمل فترات راحة، مع يومين إجازة أسبوعية. كما يتم توفير وسائل النقل للعاملين.
المتطلبات الوظيفية:
للتقديم، يجب أن يكون مستوى اللغة الإنجليزية بين C1 و C2. يُقبل الخريجون، وطلاب Gap Year، بشرط أن يكون المتقدم بعمر 18 سنة أو أكثر.
من المهارات المطلوبة أيضًا:
مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة، والقدرة على الرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق وسريع سواء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الدردشة.
بالإضافة إلى القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم حلول فعالة لها، مع التحلي بالصبر في التعامل مع الحالات الصعبة.
المؤهلات المطلوبة:
- لا يشترط وجود خبرة سابقة
- مستوى الدخول: مبتدئ (مناسب للخريجين الجدد)
- الراتب حاليا : يتراوح بين 10000 و13000 جنيه مصري شهريًا
التقديم لوظيفة خدمة عملاء من هنا
الوظيفة الرابعة: وظيفة خدمة عملاء في شركة Raya
وظيفة خدمة عملاء تُعدّ من الوظائف الأساسية التي تؤثر بشكل كبير على تجربة العملاء ورضاهم عن المنتجات والخدمات. يتمثل دور موظف خدمة العملاء في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعالة واحترافية. يتطلب هذا الدور مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من المواقف.
تشمل مهام موظف خدمة العملاء مجموعة من الأنشطة التي تركز على تلبية احتياجات العملاء وحل مشكلاتهم، منها:
- الرد على الاستفسارات: التعامل مع الاستفسارات الواردة من العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الدردشة.
- حل المشكلات: تقديم حلول للمشكلات التي يواجهها العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة.
- توفير المعلومات: تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات والعروض الخاصة.
- متابعة الطلبات: متابعة حالة الطلبات وضمان تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.
- إدارة الشكاوى: التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية والعمل على حل المشكلات بأسرع وقت ممكن.
- تسجيل البيانات: توثيق تفاصيل المكالمات والتفاعلات مع العملاء في النظام لضمان متابعة فعالة.
التقديم
شركة راية تطلب للتعيين:
موظف خدمة عملاء (قطاع البنوك)
مكان العمل: الجيزة / جاردن سيتي / وسط البلد / القرية الذكية / اكتوبر
متطلبات الوظيفة:
•مؤهل عالى
•الحد الاقصى للسنة 29 سنة
•موقف واضح من التجنيد
•التفرغ التام
للتقديم يرجى ملء الاستمارة التالية من هنا